江苏11选5历史开奖结果查询结果:北京禹冰水利勘測規劃設計有限公司質量管理手冊 第四部分

發布日期:2010-12-30    [來源:北京禹冰公司]  [作者:行政部]

江苏11选5胆拖对照表 www.gpllhc.com.cn 5 組織管理

YBSD組織管理過程的主要活動包括:
制定質量方針和目標,策劃質量管理體系、規定部門和崗位職責、確保內部溝通、管理評審等。

  1. 5.1 質量方針和目標

    YBSD的質量方針是:
    精心設計、成果準確、顧客滿意、持續改進。
    YBSD的質量目標是:
    嚴格按國家法律、法規、規程、規范、技術標準執行;
    全面滿足合同要求,顧客滿意度90%以上;
    持續改進QMS的有效性,無質量責任事故。

    YBSD質量方針和目標由總經理根據公司發展戰略和宗旨組織制定,并通過會議、聲像、文件、網絡等方式向管理層和員工宣傳貫徹質量方針和目標,統一認識,達到溝通和理解。相關職能和崗位應針對規定的職責建立與公司目標相一致的質量目標,并結合年度工作總結或管理評審等活動進行考核、評價和改進,確保公司質量方針和目標得到有效貫徹和實現。

  2. 5.2 質量管理體策劃

    為實現公司的質量方針和目標,由管理者代表負責組織按管理的過程方法和系統方法策劃了本公司文件化質量管理體系,在對質量管理體系的變更進行策劃和實施時,應保持質量管理體系的完整性。

  3. 5.3 職責和權限

    1. 5.3.1 YBSD主要崗位質量職責

      1. 5.3.1.1 總經理

        全面負責公司組織管理過程的組織實施和改進:
        a)開展企業文化建設和凝聚力,提高公司知名度;加強班子團結,充分發揮團隊作用;
        b)負責制定、落實、評價和改進公司質量方針和質量目標;
        c)任命管理者代表,確定公司的組織機構,規定各部門的職責、權限和相互關系;
        d)主持管理評審,確保公司質量管理體系的適宜性、有效性和持續改進,并對公司的產品質量和服務質量負全面責任;
        e)為QMS的實施和改進配置必要的資源;
        f)批準本公司項目對外報送的設計文件,對成果質量負領導責任;

      2. 5.3.1.2 管理者代表

        a)負責QMS所需過程的建立、實施和保持;
        b)就本公司質量管理體系有關事宜負責做好基礎設施、工作環境、與客戶有關協調的過程工作,并做好承擔項目的資源配置;
        c)協助總經理做好分管范圍技術產品質量評審工作,負責確定項目負責人、組織項目的質量校核、審查把關;
        d)組織有關技術信息的收集、分析、傳遞,確保公司技術持續進步和提高;
        e)識別和確定顧客的需求和期望,增強顧客滿意度;
        f)負責工程項目投標的有關工作,審查投標文件;

      3. 5.3.1.3 總工程師

        a)負責貫徹國家建設法律法規;
        b)負責全公司技術、質量管理領導工作。了解和掌握國內外先進技術,研究公司技術發展方向,組織各專業在生產中推廣和應用新技術、新材料、新工藝、新結構;
        c) 負責組織各專業學習貫徹國家新規范、新標準,制定公司技術規程和技術要求,研究解決生產中的重大技術問題,主持全公司技術性會議;
        d) 制定和檢查監督公司技術工作的質量和管理制度的執行;
        e) 主持審定公司一、二級產品成果,組織副總工審定各專業成果,負責產品質量的評定工作;
        f) 組織有關部門制定提高公司技術人員業務水平的規劃和措施,負責對技術人員的業務能力、技術水平考核;
        g)負責制定全體員工的技術交流、業務學習、技術考察培訓及知識更新等規劃和實施;
        h)負責監督檢查信息反饋和技術總結、技術資料檔案管理工作;

      4. 5.3.1.4 副總工程師

        a) 參加與顧客有關過程的確定、評審和溝通;
        b) 在管理者代表下達《生產任務通知書》的同時,對工程提出項目事前指導意見;
        c) 審批勘測設計項目的設計大綱和工作大綱;
        d) 負責主持勘測設計評審會議;
        e) 對分管范圍的技術成果進行核定,并對其審核、審定項目技術成果負審核、審定的質量責任;
        f) 負責并核定投標文件;
        g) 制定和檢查督促本專業技術工作的質量和管理制度的執行;
        h) 協助總工程師制定提高公司工程技術人員業務水平的規劃和措施,參與技術人員的業務能力、技術水平的考核、職稱評聘工作;
        i) 負責信息反饋和技術總結、技術資料歸檔工作;

      5. 5.3.1.5 各部門負責人

        組織實施并監督檢查和改進本部門負責的相關管理和支持性過程(見部門職責)。

      6. 5.3.1.6 項目負責人

        a)熟悉合同內容,負責外部聯系,確定工作范圍,明確專業分工,確定專業負責人;
        b) 組織編制設計大綱、工作大綱,負責貫徹執行公司質量管理文件要求;
        c) 在主管總工領導下,負責項目的技術質量管理,對勘測設計施工成果負主要責任;
        d) 組織設代及技術服務工作;
        e) 負責項目的驗證、使用;

      7. 5.3.1.7 專業負責人

        a) 負責指導本專業技術人員工作;
        b) 需要時負責編制專業工作提綱;
        c) 負責組織本專業技術文件極其驗證;
        d) 參加項目評審、確認,并按結論進行修改;
        e) 對專業項目的成果質量負責;

    2. 5.3.2  YBSD部門質量職責

      1. 5.3.2.1 計劃經營部

        a)負責設計項目合同的談判與簽訂及合同的管理;
        b)負責所有項目的招投標工作;
        c)負責與顧客在項目進行中的溝通與協調;
        d)負責對項目管理過程中的文件、資料進行管理,設計成果的質量監督、檢查和評定工作;
        e) 負責對項目準備、項目進度、質量、現場管理、投資控制進行審核、監督檢查;
        f) 負責項目竣工驗收報送的有關資料進行審查,并會同有關部門對項目進行驗收;
        g)負責檢查和改進過程(包括顧客滿意信息調查、過程監視和測量、內部審核、不合格品控制、數據分析、糾正措施和預防措施等活動)的組織實施、控制和改進。
        h) 負責公司來往文件和信函的收發、登記、傳閱、擬辦,做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查及文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作;

      2. 5.3.2.2 人力資源部

        a)負責公司人力資源管理工作,制定有關人力資源的政策和規章制度,經批準后,組織實施;
        b)負責人員的招聘、錄用、辭退、考核和獎罰工作,確保人員的準入和退出機制完善、調控效果良好;
        c)負責制訂公司崗位編制,協助公司各部門有效地開發和利用人力,滿足公司的經營管理需要;
        d)負責對員工基本素質、勞動態度和行為、技能水平、工作業績及其他各方面進行考核、評價;了解員工對公司氣氛和管理狀況的意見并對員工的滿意度進行調查、分析與評價;
        e) 負責核定各崗位工資標準。做好勞動工資統計工作;
        f) 人事檔案的管理、保管、用工合同的簽訂;
        g) 負責管理員工的考勤及工資結算工作及員工社保參、退的審批工作;
        h) 為豐富員工文化生活,組織安排各種文體活動和旅游活動;關心員工的思想、工作、生活;

      3. 5.3.2.3 各設計部門

        a)負責中小型水利灌溉排澇工程、引調水、河道整治工程、城市防洪工程規劃設計、監督、咨詢業務技術工作;
        b)負責項目建議書、可行性研究報告和初步設計報告的編制;
        c)協助總工開展水利科研與技術推廣工作;
        d)負責對內、外技術交流與合作;

  4. 5.4 內部溝通

    有效、暢通的內部溝通是QMS有效運行的重要保證。YBSD通過以下過程對有關信息進行溝通:

    a) 由公司總經理和管代負責通過會議、文件、網絡、宣傳材料、培訓等方式宣傳貫徹公司的質量方針和目標以及完成情況,傳達滿足顧客和適用法律法規要求的重要性;
    b) 計劃經營部負責組織向各部門/項目傳遞與項目有關要求的確定、評審結果及上級審查意見、批復、顧客滿意或抱怨、投訴等信息;
    c)項目經理/設總/項目負責人負責向各專業傳遞項目計劃、大綱、設計評審、設計確認等信息;
    d)計劃經營部負責以會議、書面文件等形式傳遞內審、管理評審計劃、報告等信息;
    e)各專業之間以互提資料單等形式提供專業間協作配合技術資料。

  5. 5.5 管理評審程序

    1. 5.5.1 目的

      評價YBSD-QMS的持續適宜性、充分性和有效性,提出改進措施,持續改進QMS的有效性。

    2. 5.5.2 范圍

      根據反映體系運行情況的各項輸入結果,對YBSD-QMS的適宜性、充分性和有效性進行分析評價,確定體系、過程、產品和資源方面的改進措施。

    3. 5.5.3 時機

      管理評審會議由總經理主持,每年至少進行一次,兩次管理評審時間間隔不超過12個月,管理評審一般安排在內部審核后進行。

      當公司組織機構、QMS及主要過程或認證標準發生重大變化,發生質量和安全責任事故或顧客重大投訴等特殊情況時,由總經理決定實施非例行或專項管理評審。

    4. 5.5.4 評審輸入

      a) 內外部QMS審核結果,由計劃經營部負責準備;
      b) 顧客反饋,由計劃經營部負責準備;
      c) 過程的業績和產品質量情況,由各過程的責任部門負責準備;
      d) 糾正及預防措施的情況,由計劃經營部負責準備;
      e) 以往管理評審的跟蹤措施,由計劃經營部負責準備;
      f) 可能影響QMS的變更,由各部門負責準備。

    5. 5.5.5 評審輸出

      計劃經營部負責起草管理評審報告,管代審核,總經理批準,報告應包括以下有關內容:

      a) QMS及其各過程的有效性的改進措施;
      b) 為更好地滿足顧客及相關法律法規要求,提出工程設計及服務的改進措施;
      c) 確定體系有效實施和改進在資源方面的需求。

      管理者代表負責跟進管理評審提出的改進指示,各個部門應采取有關行動。

      計劃經營部負責保存評審的記錄,并對改進措施的實施情況進行驗證。

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